Que comprend la préparation esthétique en concession ?
Elle comprend ce que votre Ă©quipe veut prĂ©senter au client final : l’habitacle visible, les zones de sellerie, les plastiques, les vitrages, les jantes et les finitions selon la formule retenue. Le point dĂ©cisif est le statut du vĂ©hicule dans votre stock. Un vĂ©hicule d’occasion Ă reconditionner demande une reprise plus marquĂ©e qu’un modèle dĂ©jĂ propre avant livraison. La prĂ©paration peut donc ĂŞtre intĂ©rieure, extĂ©rieure ou complète, avec un pĂ©rimètre par vĂ©hicule dĂ©fini avant intervention pour Ă©viter de traiter tout le parc de la mĂŞme manière.
Traitez-vous les vĂ©hicules d’occasion et les vĂ©hicules neufs ?
Les deux, avec des programmes diffĂ©rents. Un VO en reconditionnement arrive avec l’usage de son prĂ©cĂ©dent propriĂ©taire : taches sur les sièges, salissures accumulĂ©es dans les recoins, plastiques ternis. Il demande une reprise de l’ensemble des supports. Un VN avant livraison est propre mais porte les traces du transport et du stockage : poussière, marques de manipulation, films de protection. Le travail y est de finition, pas de rĂ©cupĂ©ration. Nous regardons l’Ă©tat rĂ©el de chaque vĂ©hicule avant de dĂ©finir le programme, plutĂ´t que d’appliquer le mĂŞme protocole Ă tout le parc.
Comment vous adaptez-vous au cycle de vente ?
Nous nous calons sur votre organisation : reconditionnement Ă l’arrivĂ©e d’un vĂ©hicule, prĂ©paration avant mise en showroom, ou finition la veille d’une livraison. Le moment n’est pas neutre : un vĂ©hicule prĂ©parĂ© trop tĂ´t reprend de la poussière sur le parc avant que le client ne le voie. Nous intervenons dans votre concession, ce qui Ă©vite de sortir les vĂ©hicules de leur place de prĂ©sentation. Pour un volume rĂ©gulier, l’intervention peut s’organiser en passages programmĂ©s plutĂ´t qu’Ă la demande, ce qui lisse la charge et Ă©vite les urgences de dernière minute.
Quelle technologie utilisez-vous pour la préparation ?
Nous utilisons la technologie Optima Steamer, dĂ©diĂ©e Ă l’automobile. Elle permet une remise Ă neuf vapeur avec une consommation d’eau rĂ©duite par rapport Ă de nombreuses mĂ©thodes traditionnelles, et sans les projections d’un lavage haute pression, ce qui compte dans un hall d’exposition ou sur un parc de prĂ©sentation. La vapeur agit par la chaleur, ce qui permet de traiter des textiles de sellerie sans les saturer. La tempĂ©rature et le nombre de passages sont ajustĂ©s au support après examen, pas appliquĂ©s uniformĂ©ment.
Quel est le prix d’une prĂ©paration en concession ?
La prestation se chiffre sur devis. Ce qui la fait varier : le nombre de vĂ©hicules, leur Ă©tat rĂ©el, le type de prĂ©paration (reconditionnement, avant livraison, prĂ©sentation) et la rĂ©gularitĂ© des passages. Un besoin rĂ©gulier ne s’organise pas comme une intervention ponctuelle sur quelques vĂ©hicules. Le devis fixe le pĂ©rimètre par vĂ©hicule avant l’intervention, ce qui vous permet de calibrer la prĂ©paration selon la valeur du vĂ©hicule et son positionnement : un VO d’entrĂ©e de gamme et un vĂ©hicule premium n’appellent pas le mĂŞme investissement de prĂ©paration.
Dans quelles zones intervenez-vous pour les concessions ?
Outre nos quatre secteurs habituels (Pays Voironnais, Grenoble, GrĂ©sivaudan et Stations Alpines), nous travaillons auprès des concessions d’Annecy, ChambĂ©ry et Aix-les-Bains, oĂą la densitĂ© de concessions nous amène rĂ©gulièrement Ă travailler. L’intervention se fait dans votre concession, sur le parc ou en atelier selon la place disponible, avec un Ă©quipement autonome. Le nombre de vĂ©hicules et le rythme souhaitĂ© se prĂ©cisent au moment du devis, ce qui permet d’organiser des passages compatibles avec votre activitĂ© commerciale et avec le moment oĂą chaque vĂ©hicule entre en prĂ©sentation.